よくあるご質問
費用について
見積もりは無料ですか?
はい、見積もりは無料で行っておりますのでお気軽にご依頼ください。
費用を抑えるためにどのようなリフォームプランがありますか?
お客様のご予算に応じて最適なご提案を致します。費用を抑えても問題がない部分と逆に費用をかけておく方がよい部分を、メリハリを付けてご説明致します。どうぞ安心してご相談ください。
リフォーム費用に税金は含まれていますか?
お見積もりには消費税が含まれており、詳細は見積もり書に記載されます。
工期について
工事中は家にいなければなりませんか?
施工内容によっては、ご不在でも工事可能です。事前にご相談ください。
天候によって工期が遅れることはありますか?
外装工事の場合、天候の影響で工期が延びる可能性がありますが、その場合は事前にご連絡いたします。
工事が遅れることはありますか?
予期せぬ事態が発生した場合、遅れが生じることもありますが、その際は速やかにご報告いたします。
工事は土日も対応してもらえますか?
土日対応も可能です。
お支払いについて
分割払いは可能ですか?
はい、分割払いにも対応しております。詳細はご相談ください。
クレジットカードでの支払いはできますか?
はい、主要なクレジットカードでのお支払いが可能です。
ローンを利用してリフォーム費用を支払えますか?
提携している金融機関によるローンのご案内が可能です。
工事途中で追加費用が発生した場合、支払いはどうなりますか?
基本的にお見積り時にしっかりと確認させていただきますので、追加費用の発生はございませんが、もしも追加工事が発生した際には事前にお見積もりし、合意後に追加のご請求をさせていただきます。
保証・アフターサービスについて
リフォーム後に不具合があった場合、どのように対応してもらえますか?
施工に関する不備があった場合はこちらで責任を持って対応させていただきますのでご安心ください。また機器の故障に関してはメーカー保証期間、またはあんしん保証サービスをお申込みのお客様は規定に沿って修理が可能です。
あんしん保証サービスが適用されないケースはありますか?
自然災害やお客様による故意の破損などは保証対象外となる場合があります。
アフターサービスの内容はどのようなものですか?
あんしん保証サービスへのご加入以外に、定期的なメンテナンス・点検プランもご提供しております。また加入の有無に関わらず、トラブルの際には迅速に対応いたしますのでご安心ください。
リフォーム後、長期的なメンテナンスもお願いできますか?
はい、定期的なメンテナンスサービスもご利用いただけます。
ご相談・ご依頼について
初めてのリフォームで何から始めたらいいかわかりませんが、相談できますか?
はい、まずはお気軽にご相談ください。お客様のニーズに合わせたプランをご提案いたします。
相談や現地調査は無料ですか?
相談や現地調査はすべて無料で行っております。
すぐにリフォームを依頼しなくても相談だけでも可能ですか?
もちろんです。お気軽にご相談いただき、将来の計画を立てるお手伝いをいたします。
こちらにないご質問・ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ
048-778-8410
営業時間 9:00~18:00(日曜除く)
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